Мой друг - компьютер

Что делать, когда Ваш любимый антивирус NOD32 вдруг перестаёт обновляться и периодически выскакивает сообщение «ESET NOD32 Antivirus: Неверные имя пользователя и (или) пароль»? Известно, что антивирус, который не обновлялся более месяца уже не способен защитить Ваш компьютер хоть сколько-нибудь качественно. Бывают случаи (правда очень редко, но бывают), когда промедление в обновлении в несколько часов способно допустить заражение, которое могло бы и не произойти, так как со следующими антивирусными базами пришли определения, которые могут его предотвращать. В этой статье я расскажу о причинах такого поведения и методах как с ним бороться.

Такая ситуация возникает чаще всего когда заканчивается срок действия лицензии и Вам необходимо обратиться к поставщику антивируса для её продления: для Украины, для России, либо в ближайшем к дому компьютерном магазине или супермаркете электроники. Обратите внимание, что продление лицензии стоит ДЕШЕВЛЕ, чем покупка новой! Антивирус заблаговременно предупреждает пользователя о сроке окончания действия лицензии. Новый логин и пароль Вам необходимо внести в антивирус согласно данному изображению:

1. Настройки (либо клавиша "F5" на клавиатуре). 2. Вкладка "Обновление". 3. Проконтролировать чтобы сервер обновлений был "Обновлять автоматически". 4. Ввести новое имя пользователя (логин). 5. Ввести новый пароль. 6. Закрыть окно и попробовать обновиться.

Настройка ESET NOD32 Smart Security ничем не отличается от настройки ESET NOD32 Антивируса. Потому картинки и методика, представленные здесь справедливы для обоих случаев, а так же версии 3 и 4 работают, настраиваются и обновляются одинаково, хотя рекомендуется обновиться до последней версии (на сегодняшний день это версия 4.2) для более полной защиты.

Так же бывает, когда количество пользователей, которые обновляются по одному логину-паролю превышает допустимое количество, в таких случаях производитель блокирует данную лицензию и право обновляться теряют все пользователи, в том числе и те, которые за него заплатили. Это не обязательно может произойти умышленно: существуют троянские программы при помощи которых хакеры воруют логины-пароли от антивируса NOD32 (как определить, есть ли на компьютере вредоносное программное обеспечение читайте здесь).

Скачать бесплатно актуальные версии продукции компании ESET (Антивирус NOD32, либо ESET Smart Security) лучше всего на официальном сайте компании.

Похожие материалы:

ESET Smart Security: УСИЛЕННЫЙ РЕЖИМ – что это такое и как с этим бороться — пример вирусной атаки в результате которой настоящий антивирус заменяется ложным (rogueware) и способы профилактики и борьбы с данным заражением